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Q：如何使用爱语音短信平台？
Q：使用爱语音短信平台，录音文件怎样制作？
A：您可以选择由我们提供的专业人士录制语音服务，也可以自行录制语音短信内容。自己录制语音短信，您可以在我们的网站上下载Cooledit软件录制。如果您是我们的付费用户，登入系统后，可以选择在线录制或者电话录制。
Q：使用Cooledit录制语音需要注意的事项有哪些？
A：使用Cooledit录制语音，在选择录音种类时，需要选择单声道，采样频率必须是8000的wav格式文件，记住了，是单声道，8000哦！
Q：如何使用在线录音功能？
A：登录进入我们的网站系统后，在网页的左边有一个在线录制语音的工具，带上耳麦，点击按钮，简单操作，即可马上录制您的个性语音。
Q：如何使用电话录制功能？
A：使用电话录制，您拨打接入号021 6109 1141的电话号码需要和您帐户首页里的联系电话相匹配；当您拨打接入号录音完毕后挂机，回到“语音列表设置”页面，“点此确认”系统将会自动保存语音在您的帐号中，这样您就可以直接使用了。
Q：拨打录音电话要收费吗？能同时拨打吗？
A：拨打我们的录音接入号：02161091141是需要支付费用的，这个费用是由您所使用的电信运营商收取，我公司不会收取您的通话费。我们的接入号支持同时拨打。如果您拨打时忙线，也可以稍等片刻后再次拨打。
Q：发送语音时，选择“优先发送”会多收取费用吗？
A：是的！如果您选择“优先发送”，我们的系统会将您的任务提交放在最重要级别，同时我们也会加收您20%的服务费。
Q：号码文件发送和输入号码发送有什么区别？
A：您选择号码文件需要将要发送的电话号码导入至号码列表里面，导入的号码文件必须是TXT格式的，它支持成千上万条号码发送；输入号码发送是语音单发的，最多支持3-5个号码群发。
Q：语音文件的选择：
A：您可以将语音先保存至我们的系统，也可以在每一次发送时直接调用电脑的语音文件发送；目前我们支持的语音文件格式只有Wav。如果您要发送的语音是Mp3或者其他格式，您可以用WavePad转换一下。
Q：什么是转接客服中心？
A：当您在“转接客服中心”后输入电话号码，你送达出去的语音短信被接收人，可以通过一键操作连回您设置的这个号码，让您和客户之间产生互动，搭建沟通的桥梁。
Q：为什么我发送出去的号码不是显示我自己的手机号码呢？
A：为了保证发送速度，我们后台系统有成千上万条线路，每一次发送都是自由分配号码发送的，如果您想显示本机号码，可以选择显示号码，0.2元/分钟。
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